El Hospital centro Oriente
concibe, la estrategia del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad , de acuerdo con el Decreto 1011 de 2006 como el mecanismo sistemático y continuo de evaluación y
mejoramiento de la calidad observada, con respecto a la calidad esperada de la
atención en salud que reciben los usuarios.
Está integrado por cuatro componentes a saber: Habilitación, Auditoria, Acreditación y el Sistema de Información para la Calidad en Salud.
- Sistema Único de Habilitación: El Hospital Centro Oriente cuenta con los siguientes servicios habilitados en las sedes asistenciales, tales como:
JORGE ELIECER GAITAN SEDE PERSEVERANCIA CAMAD
SEDE CRUCES SEDE SAMPER MENDOZA SEDE CANDELARIA
SEDE LA FAYETTE SEDE LACHES
- Sistema Único de Acreditación: El Hospital Centro Oriente realizó la tercera autoevaluación en octubre de 2012, bajo la Resolución No. 123 del 2012, obteniendo un resultado de 1.12. Gracias a la gestión realizada durante el año 2013, con corte a 30 de septiembre, se obtiene el avance presentado a continuación:
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- Sistema de Información para la Calidad: El Hospital Centro Oriente realiza las acciones de inspección, vigilancia y control del contenido, calidad y reporte de información que conforma el Sistema de Información para la Calidad, mediante el tablero de indicadores del Sistema de Gestión de Calidad. VER TABLERO
Auditoría para el mejoramiento de la Calidad: El PAMEC adoptado en la institución
es un documento base que ofrece los conceptos e instrumentos que facilitan la
labor de evaluación y mejoramiento de la
calidad observada frente a la esperada; de tal forma, que se identifiquen la
existencias de brechas de desempeño, para implementar acciones de mejoramiento,
que optimicen la utilización de los recursos destinados a la atención, mejorar
el impacto en la salud de los pacientes, ofrecer al cliente, los servicios que
espera y a los cuales tienen derecho.
Para la implementación del PAMEC se
tomarán como referencia las pautas de auditoría para el mejoramiento de la
calidad de la atención en salud, la normatividad vigente y las guías básicas para la implementación.
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